O e-commerce ou comércio eletrônico começou a se desenvolver no Brasil no ano de 2000, quando movimentou R$ 0,5 bilhão em transações. O crescimento foi tão elevado que após 18 anos atingiu o faturamento de R$ 53,2 bilhões (EBIT, 2019) Esta nova modalidade de compra e venda trouxe significativas mudanças na forma de consumir e […]
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A logística destaca-se como um importante elo da cadeia de suprimentos das empresas, e, portanto, planejar, controlar e implementar fluxos físicos e informacionais, desde o ponto de origem (fornecedores) ao ponto de destino (clientes) é o diferencial para minimizar os erros logísticos e garantir o sucesso da operação. Assim, a logística é responsável por garantir […]
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Comumente acreditamos que a eficiência no transporte é um tema relevante que possui constante monitoramento e análise nas empresas que fornecem ou consomem tais serviços. Mas, na prática verificamos que vários eventos de insucessos quanto a isso se repetem. Isto porque gestores diretamente ligados à operação dedicam grande parte de seu tempo a correção de […]
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As empresas estão inseridas em um novo ambiente mercadológico repleto de complexidades, incertezas e desafios, o que torna cada vez mais difícil obter vantagem competitiva e garantir a continuidade das operações. Os consumidores, por exemplo, conhecedores de seus direitos e muito exigentes, estão menos fiéis às marcas, o que faz com que muitas organizações elevem […]
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